Back-office call center
Callcenters Noord-Holland
Er zijn veel verschillende soorten callcenters in Nederland, zoals inbound en outbound callcenters. Inbound callcenters concentreren zich op het beantwoorden van oproepen van klanten, terwijl outbound callcenters zich richten op het maken van oproepen naar potentiële klanten. Sommige callcenters zijn gespecialiseerd in specifieke branches, zoals telecom, verzekeringen en banken.